Opis životnej situácie

Zákaznícka cesta (customer journey) životnej situácie Začatie podnikania z pohľadu budúceho podnikateľa zisťovaním všetkých potrebných informácií, výberom správnej formy podnikania a končí sa zápisom v príslušných registroch, spolu so splnením si všetkých povinností voči štátu.
V prípade fyzickej osoby – podnikateľa proces začína získaním potrebných informácií k podmienkam založenia živnosti. Následne pokračuje založením živnosti, zápisom do registra a splnením zákonných povinností voči štátu. Pri živnosti bude zavedený zefektívnený formulár na ohlásenie živnosti spolu so zjednodušeným a zrýchleným procesom jej vybavenia.
Životná situácia zahŕňa aj registráciu iných právnych foriem zapisovaných do Registra mimovládnych a neziskových organizácií, pričom registrácia prebieha aktuálne len v papierovej podobe. Pri mimovládnych neziskových organizáciách sa zavádza popri listinnej forme aj elektronické podanie.
Samostatne hospodáriaci roľník sa registruje na obecnom alebo mestskom úrade na základe ohlásenia zámeru vykonávať činnosť. Aj v tomto prípade sa popri tradičnej listinnej forme zavádza elektronická registrácia, ktorá zjednodušuje celý proces zápisu do evidencie.
Celkovým cieľom životnej situácie je zavedenie nových alebo aktualizovaných elektronických dokumentov, zrýchlenie a zjednodušenie procesov začatia podnikania a zavedenie jednotného a prehľadného používateľského dizajnu a návodov.
Rozsah životnej situácie
Customer journey (zákaznícka cesta)
Rozsah zákazníckej cesty – súčasný stav (PNG, 849 kB)
Rozsah zákazníckej cesty – budúci stav (PNG, 1,04 MB)
Prieskumy
Testovanie používateľnosti životnej situácie Ohlásenie živnosti (PDF, 1 MB)
Skúsenosti prvo-podnikateľov pri zakladaní firiem 2022 (PDF, 1 MB)
Motivácia využívania elektronických služieb pri zakladaní podnikania online 2022, (PDF, 1 MB)
Dokumenty a výstupy
Aktualizovaný Implementačný plán ŽS3 Začatie podnikania (XLSX, 52KB)
Prototyp ŽS3 Začatie podnikania (Figma) – živnosť PO a SRO
Prototyp ŽS3 Začatie podnikania (Axure) – živnosť FO
Investičný plán ŽS3 Začatie podnikania (PDF, 1 MB)
Investičný plán ŽS3 Začatie podnikania_prezentácia (PDF, 2 MB)

